読んだ、読まないに関わらず、全ての御依頼には以下の規約を適用いたします。
発注=同意と見なします。
2017/2/12更新
| 「しまりす堂」 について |
登記簿上は法人の「有限会社オオツカ商会」が運営している形になっておりますが、 実態は個人が細々と運営しているショップです。 家族や本人が病気になったり、やむを得ない事情で急にお休みしたり・・・ 大手通販サイト様と同等の対応・サービスができない場合もあるかと思います。 でも、だからこそ、個人運営の「しまりす堂」ならではのサービスを継続していきたいと思っています。 ご利用いただき、気に入っていただけるよう努力しております。御愛顧いただけましたら幸いです。 至らない点も多々あるかと思いますが、お気づきの点がありましたらお気軽にお申し付けください。 カートでの買い物がいい、という方は姉妹店の「こりす堂」にどうぞ。 |
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| LEDについて | LEDはある程度のバラツキ(電圧・色調・明るさ等・・・)がございます。 ロット違いによって前回のLEDと同じ製品なのに色が微妙に違う、ということは多々あります。 色調をそろえたい場合は、一括である程度の数を購入されることをお勧めいたします。 特に白色LEDは色の選別が難しいので、安定した色調をご希望の場合は日亜のLEDが一番です。 ただ、日亜であっても同一ランク品で微妙に色が違うこともあります。 LEDのバラツキは性質上しかたないものですので、完璧なものはございません。ご了承ください。 納得できない方は弊社での購入をお断りいたします。 |
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| 領収書 納品書等について |
◆領収書はでますか? →代引きご利用の場合、送り状に添付されています。 →振り込みの場合、銀行振り込みの控えをもって領収書とさせていただいております。 ◆納品書・請求書は出ますか? →事前にお申し出いただいた場合のみ、納品書・請求書をお出ししております。 後日郵送することが必要となった場合、納品書発行手数料+送料が380円+税かかります。 ◆見積もり書は出ますか? →メール本文が見積書となっております。 |
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| 納期について | ◆大体の発送予定を教えて下さい。 ●振り込みの場合→ご入金確認当日〜翌営業日。※在庫対応品の場合 ※銀行の営業時間の関係上、翌営業日に着金する場合もございます。ご注意下さい。 ●代引きの場合→ご依頼確定当日〜翌営業日。※在庫対応品の場合 ※上記の発送はあくまで「予定」でございます。やむを得ない事情により遅れる場合もあるかと思います。 そのような場合はご容赦いただけますよう、平にお願い申し上げます。 尚、3日以上発送が遅れる場合は、その旨連絡させていただきます。 |
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| お支払い方法 | ◆代金後払いは可能ですか? →申し訳ありません。先払いのみの対応となっております。 ご不安な場合は代引きか、カード払いをお勧めいたします。 ◆対応している振り込み先口座はどこですか? →ジャパンネットバンク・ゆうちょ銀行となります。 ◆代引きは可能ですか? →現金決済・宅急便発送利用となりますが、もちろん可能です。
・「発送後受け取り拒否」は往復送料実費+代金回収手数料(旅費・代行費等)のお支払に同意されたものとみなします。 お支払いいただけない場合、ブラックリストとして弊社HPに個人情報を掲載いたします。 ◆クレジットカードでも払えますか? →可能です。PayPalをご利用ください。 ※事前の無料アカウント作成が必要です。 詳しくはこちら。 ◆直接手渡しは可能ですか? →現在、次の営業所でのお受け渡しが可能です。 ・新潟市西区 ・東京都東村山市久米川町 お近くの方はお気軽にご利用ください。 |
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発送方法  |
◆クリックポスト 全国送料一律200円+税 (配送手数料を加算しての金額となります。) ※不着・破損時の補償/再発送は一切ありません。 ◆クロネコヤマトの宅急便(他社指定不可) 時間指定可能。不着・破損時補償あり。
◆その他遠隔地・離島に関してはこちらの判断でレターパック・定形外郵便等を利用する場合もございます。 |
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| 返品・交換方法 | ◆返品の流れはどうなりますか →弊社にまずメールでご連絡いただき、打ち合わせの上、ご送付を御願い致します。 事前に連絡いただけない場合、受け取り拒否いたします。着払いでの発送は全て受け取りません。 定形外郵便のみ、送料返金対象となります。ご注意下さい。 |
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| 製品・LED単品の 保証に ついて |
弊社が保証するのはお支払いいただいた金額の範囲内での返品・交換です。 それ以外の責(損害賠償・迷惑料・修理代・工賃など)はいかなる場合でも負いかねます。
HIDキット LEDライト メーカー製汎用バルブ 等は各ページに対応する規定を記載しております。 ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。 |
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業販価格について
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「しまりす堂」には業販価格というものはありません。 業者様用の袋売り・HID/汎用製品業販価格の設定はございますので、そちらをご利用ください。 |
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| 対応に ついて | 電話での対応はご遠慮ください。メールでの連絡を何卒お願いいたします。 メールでの連絡先はこちらになります。 ◆携帯からメールを送られる方へ◆ mail@shimarisudo.com は許可しておいてください。 返信できなくなってしまいますので・・・。もちろん携帯メールでもご注文可能です。お気軽にご用命下さい。 |
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免責事項
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・弊社の製品・商品・納期に起因するいかなる不具合・不都合・損害も保証いたしません。 使用は全て自己責任にてお願いいたします。 カスハラには断固として対応します。穏やかに話せば問題は素早く解決する、がモットーです。 それができない、電話口で逆上するような方は対応をお断りいたします。 ・全ての商品について、表示してあるデータの保証は行っておりません。表示ミス・記載ミスがある場合もございます。 ・納期の保証は一切できません。納品の遅延による損害等、一切保証できませんのでご注意ください。 一部商品の欠品等により、発送が大幅に遅れる場合もございます。御了承ください。 ※どうしても合わせたい納期がある、等の場合は十分前もってご依頼いただくようお願いいたします。 ・完動品であることの保証はしておりません。初期不良が無いかどうか、使用前にご自身で必ずチェックしてください。 |
ご依頼はこちらのページからお願いいたします。
注意点のご確認、ありがとうございました!!
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